Specialist Îmbunătățire Procese – Autorizat de Ministerul Muncii și Solidarității Sociale

Curs acreditat ANC – Specialist Îmbunătățire Procese, cod COR:242102

• Vei identifica tendinţele de variaţie a procesului şi a cerinţelor clientului, vei proiecta metodele de analiză şi îmbunătăţire a procesului, dezvolta sistemul intern de îmbunătăţire continuă a proceselor și vei dobândi cunoștințele, tehnicile, aptitudinile și atitudinile utile în gestionarea anumitor probleme ce pot apărea. Vei deprinde prin experiențe practice utilizarea acestora pe o situație reală de business.
• Vei deprinde tehnici de sintetizare, argumentare, comunicare, relaționare, gândire critică și strategie, management operațional.
• Veti căpăta noțiuni din domeniile analizei de business, analizei de proces, managementului de proiect și de operațiuni.
• Vei putea lucra cu un suport de curs modern și aplicat. Toate elementele teoretice vor fi dublate de exemple și de instrumente practice cu aplicabilitate imediată.

Vei dispune de materiale adiționale și materiale recomandate.

În paralel cu derularea cursului vei putea aplica în propria organizație tehnicile și instrumentele prezentate în curs și proiectate în plan practic prin intermediul Lucrărilor Practice de Evaluare

Cursul se adresează oricărei persoane dornice de a integra pentru a aduce plusvaloare:

• Persoane care au experiență în gestionarea unui proces
• Persoane care vor să ”facă o diferență” pentru ei și pentru cei din jur.

Optimizarea si simplificarea proceselor operaţionale

Reducerea cu cel puţin 15% a duratei pentru parcurgerea procedurilor administrative prin digitalizarea fluxurilor de lucru din cadrul instituţiei.

Îmbunataţirea abilitaţilor si cunostinţelor personalului

Instruirea, evaluarea, testarea și certificarea competențelor, cunoșțintelor dobândite în ceea ce privește susținerea măsurilor implementate în cadrul proiectului.

5 zile.

• Microsoft Project;
• Managementul riscului;
• Managementul timpului
• Manager îmbunătățire procese
• Business Analisys
• Comunicarea, managementul si leadershipul in proiecte;