Client: Instituție bancară

Clientul nostru este una din firmele mari din Romania, cu peste 120 de sucursale si agenții

Situația : Însilozare – lipsa unui responsabil pentru procesele transversal

În proiectele de dezvoltare și schimbare derulate de instituție sunt implicați diverși actori, actori care adesea au perspective diferite, înțelegeri diferite și abordări nealiniate.

Acest lucru face ca adesea proiectele să întâmpine dificultăți, soluțiile livrate să fie uneori nepotrivite sau exploatarea acestora să se facă defectuos.

Soluția: Definirea unui framework integrativ pentru analiza de business, managementul de proiect și operarea soluțiilor. Instruirea actorilor în vederea înțelegerii acestui cadru, a rolului și contribuției fiecăruia.

Pornind de la metodologia curentă a instituției, dar și de la cele mai bune practici existente la nivel mondial, am construit materiale de curs dedicate fiecărui tip de actor: Analist de business, Manager de proiect, Manager operațional.

Prin participarea în programele de instruire (peste 170 de participanți), angajații au înțeles rolul lor în cadrul ”ciclului de viață al soluției de business” și importanța tratării cu maximă seriozitate  a acestor responsabilități (chiar dacă impactul imediat este redus.

Rezultate: Angajament sporit al actorilor și rezultate mai bune cu efort mai mic

Participanții (mai ales cei din zona de business) au avut un moment de ”aha”, înțelegând că mare parte din problemele întâmpinate în operarea soluțiilor au ca sursă tratarea cu superficialitate a solicitărilor de informații, cerințe, decizii în stadiile de început ale inițiativelor:  business case si întocmire document cerințe.

În plus, înțelegerea contextului și constrângerilor fiecărui actor, au determinat o atitudine mai deschisă și o comunicare reală între departamente, lucra care a făcut ca obținerea rezultatelor să fie realizată cu mai puțin efort.

Client: Companie multinațională cu peste 15.000 de angajați în România

Clientul nostru este un jucător de top în industria electronică și automotive.

Situația : Compania dorea un partener pe termen lung pentru pregătirea personalului implicat în proiectele de îmbunătățire continuă

Chiar dacă angajații din România aveau acces la tehnicile, metodele și instrumentele disponibile la nivel global în corporație (inclusiv training-uri on line și off line), compania dorea să colaboreze cu un furnizor extern din mai multe considerente: pentru aducerea de expertiză externă, pentru motivarea angajaților și pentru facilitatea oferită de utilizarea limbii române.

Soluția: Programe de instruire în lean six sigma și certificări IASSC, derulate pentru peste 150 de participanți.

Pornind de la cele mai bune practici disponibile la nivel mondial și folosind traineri – consultanți cu o vastă experiență internațională, am oferit participanților nu doar concepte de ultimă oră, dar și translatarea acestora în realitatea de zi cu zi a celor implicați.

Rezultate: Alinierea perspectivelor și reducerea tentației de a spune ”la noi nu funcționează”

Mai timid la început, dar cu largă extindere ulterioară, participanții au devenit inițiatori de proiecte de îmbunătățire, prin transformarea de natură cultură organizațională.

Istoric, majoritatea dintre noi suntem orientați spre: ”să se spună domnul profesor”, ”să ne dea șeful”. Transformarea se referă exact la definirea și asumarea ideilor ”de jos în sus”, context în care managerul este mai degrabă coach.

Pentru că mulți am fost surprinși de noua situație, un ghid cu recomandări privind comunicarea online poate fi de ajutor. Avem nevoie de coordonatele tale ca să ți-l trimitem.
Pentru că mulți am fost surprinși de noua situație, un ghid cu recomandări privind comunicarea online poate fi de ajutor. Avem nevoie de coordonatele tale ca să ți-l trimitem.
Pentru că te interesează certificarea PMP, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că te interesează certificarea PMP, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Organizează o simulare pentru echipa ta
Organizează o simulare pentru echipa ta