Pe parcursul acestui curs scurt veţi dobândi o serie de instrumente privind modalităţi eficiente de abordare ale conflictului şi conversaţiilor dificile pe care adesea dorim să le evităm. În acest sens, este necesar să vă pregătiți conștientizând rolul jucat de către sentimente și personalitate. Învățați cum să nu mai amânați, cum să țineți cont de cadrul general al problemei și cum să ascultați cu adevărat.
Manageri;
Manageri de proiect;
Manageri de proiect IT;
Coordonatori de proiect;
Manageri de produs;
Sponsori ai proiectului și toți membrii echipelor de proiect.
Toată lumea se confruntă cu discuții provocatoare
Competențe cheie;
De ce avem tendința să le evităm?;
De ce amânăm momentul confruntării cu aceste probleme?
Înțelegerea mecanismului de transformare a unei dezbateri într-o discuție provocatoare
Motive cheie ce stau la baza provocărilor;
Cum conștientizăm aceste provocări?
Tratarea emoțiilor puternice – ale dumneavoastră și ale altora
Sentimentele deviază gândirea rațională;
Nu permiteți emoțiilor să vă întunece judecata.
Costurile ascunse ale evitării acestor confruntări
Impactul generat asupra productivității și mediului.
Dezvăluirea lucrurilor care dau o percepție neclară asupra situațiilor provocatoare
Cum poate fi deschisă o breșă de comunicare.
Când nu se va asculta mesajul pe care doriți să-l transmiteți?
Când nivelul emoțional este prea ridicat, comportamentul irațional își face apariția;
Demararea unei conversații dificile
Este necesară pregătirea premergătoare a acesteia;
Conștientizarea aspectelor de profunzime
Înțelegerea diferitelor nuanțe pe care oamenii le transmit;
Cunoașterea tipurilor de personalitate și a diferențelor dintre ele.
Conducerea conversațiilor reale survenite pe parcursul fiecărei interacțiuni
Cele 3 conversații ce au loc în mod obișnuit;
Conștientizarea propriului patern de gândire pe parcursul dialogului.
Dirijați conversația astfel încât să maximizați rezultatele!
Învățați din fiecare discuție purtată;
• Focusați-vă pe obiective.
Nici una
Microsoft Project;
Managementul riscului;
Comunicarea, managementul si leadershipul in proiecte;
Pe parcursul acestui curs scurt veţi dobândi o serie de instrumente privind modalităţi eficiente de abordare ale conflictului şi conversaţiilor dificile pe care adesea dorim să le evităm. În acest sens, este necesar să vă pregătiți conștientizând rolul jucat de către sentimente și personalitate. Învățați cum să nu mai amânați, cum să țineți cont de cadrul general al problemei și cum să ascultați cu adevărat.
Comunicarea, managementul si leadershipul in proiecte;
Abilităţi de Management si Leadership.
Crina Moldovan
Analist IT – SIEMENS
Mi-au plăcut foarte mult cursurile și aș participa la câte unul în fiecare lună. Sunt foarte utile, practice, axate pe probleme/soluții. Cu siguranță am învățat multe lucruri și le voi aplica pe viitor.
Pentru că te interesează certificarea Lean Six Sigma Black Belt, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că te interesează certificarea Lean Six Sigma Black Belt, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că te interesează certificarea CBAP®, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că te interesează certificarea CBAP®, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că mulți am fost surprinși de noua situație, un ghid cu recomandări privind comunicarea online poate fi de ajutor. Avem nevoie de coordonatele tale ca să ți-l trimitem.
Pentru că mulți am fost surprinși de noua situație, un ghid cu recomandări privind comunicarea online poate fi de ajutor. Avem nevoie de coordonatele tale ca să ți-l trimitem.
Pentru că te interesează certificarea PMP, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că te interesează certificarea PMP, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
