Cursul de management al persoanelor interesate este conceput pentru a dezvolta competențele necesare pentru gestionarea eficientă a relațiilor cu diversele părți interesate într-un proiect sau organizație. Cursul se axează pe identificarea și evaluarea stakeholderilor, analizarea nevoilor și așteptărilor acestora, dezvoltarea strategiilor de comunicare și implicare, gestionarea conflictelor și riscurilor, precum și promovarea eticii și responsabilității sociale în relațiile cu stakeholderii. Participanții vor învăța să construiască și să mențină relații productive, bazate pe încredere și colaborare, dezvoltând astfel abilități esențiale pentru a atinge obiectivele organizaționale și pentru a maximiza impactul pozitiv asupra persoanelor interesate.
Manageri de proiect, echipa de proiect, middle manageri, personae implicate in proiecte si/sau analiza de business
Identificarea stakeholderilor: Vei învăța să identifici și să evaluezi diferitele părți interesate implicate în proiectul sau organizația ta. Acest lucru include identificarea actorilor cheie, analiza nevoilor și așteptărilor lor și înțelegerea influenței pe care o au asupra obiectivelor tale.
Analiza intereselor și a influențelor: Vei învăța să analizezi și să evaluezi interesele și influențele diferitelor părți interesate. Acest lucru te va ajuta să dezvolți strategii eficiente de gestionare a acestor relații, precum și să anticipi și să gestionezi posibile conflicte sau probleme.
Comunicare și implicare eficientă: Vei învăța să comunici și să te implici eficient cu stakeholderii, adaptându-ți mesajele și abordările în funcție de nevoile și caracteristicile lor. Vei învăța cum să construiești și să menții relații productive, bazate pe încredere și colaborare.
Gestionarea riscurilor și oportunităților: Vei învăța să identifici și să gestionezi riscurile și oportunitățile asociate cu diferitele părți interesate. Aceasta include evaluarea impactului și probabilității evenimentelor, precum și dezvoltarea strategiilor adecvate pentru a gestiona și valorifica aceste aspecte.
Sesiunea 1: Introducere și Identificarea Stakeholders-ilor
Definirea termenului de “persoane interesate” (stakeholders)
Importanța și rolul stakeholders-ilor într-un proiect
Tehnici de identificare a persoanelor interesate
Instrumente utile în identificare
Sesiunea 2: Saliența Stakeholders-ilor
Definirea conceptului de saliență
Identificarea salienței stakeholders-ilor
Metode de determinare a salienței
Sesiunea 3: Prioritizarea Stakeholders-ilor
Criterii pentru prioritizarea stakeholders-ilor
Tehnici și metode de prioritizare
Sesiunea 4: Clasificarea Stakeholders-ilor
Tipuri de stakeholders și clasificare
Strategii de management în funcție de clasa stakeholders-ilor
Sesiunea 5: Strategii de Comunicare cu Stakeholders-ii
Importanța comunicării eficiente cu stakeholders-ii
Metode și tehnici de comunicare cu persoanele interesate
Sesiunea 6: Încheiere și Studiu de Caz
Studiu de caz: aplicarea tehnicilor de management al stakeholders-ilor
Revizuirea și îmbunătățirea continuă a managementului stakeholders-ilor
Nici una
Microsoft Project;
Managementul riscului;
Comunicarea, managementul si leadershipul in proiecte;
Cursul de management al persoanelor interesate este conceput pentru a dezvolta competențele necesare pentru gestionarea eficientă a relațiilor cu diversele părți interesate într-un proiect sau organizație. Cursul se axează pe identificarea și evaluarea stakeholderilor, analizarea nevoilor și așteptărilor acestora, dezvoltarea strategiilor de comunicare și implicare, gestionarea conflictelor și riscurilor, precum și promovarea eticii și responsabilității sociale în relațiile cu stakeholderii. Participanții vor învăța să construiască și să mențină relații productive, bazate pe încredere și colaborare, dezvoltând astfel abilități esențiale pentru a atinge obiectivele organizaționale și pentru a maximiza impactul pozitiv asupra persoanelor interesate.
Identificarea stakeholderilor: Vei învăța să identifici și să evaluezi diferitele părți interesate implicate în proiectul sau organizația ta. Acest lucru include identificarea actorilor cheie, analiza nevoilor și așteptărilor lor și înțelegerea influenței pe care o au asupra obiectivelor tale.
Analiza intereselor și a influențelor: Vei învăța să analizezi și să evaluezi interesele și influențele diferitelor părți interesate. Acest lucru te va ajuta să dezvolți strategii eficiente de gestionare a acestor relații, precum și să anticipi și să gestionezi posibile conflicte sau probleme.
Comunicare și implicare eficientă: Vei învăța să comunici și să te implici eficient cu stakeholderii, adaptându-ți mesajele și abordările în funcție de nevoile și caracteristicile lor. Vei învăța cum să construiești și să menții relații productive, bazate pe încredere și colaborare.
Gestionarea riscurilor și oportunităților: Vei învăța să identifici și să gestionezi riscurile și oportunitățile asociate cu diferitele părți interesate. Aceasta include evaluarea impactului și probabilității evenimentelor, precum și dezvoltarea strategiilor adecvate pentru a gestiona și valorifica aceste aspecte.
Pentru că te interesează certificarea Lean Six Sigma Black Belt, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că te interesează certificarea Lean Six Sigma Black Belt, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că te interesează certificarea CBAP®, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că te interesează certificarea CBAP®, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că mulți am fost surprinși de noua situație, un ghid cu recomandări privind comunicarea online poate fi de ajutor. Avem nevoie de coordonatele tale ca să ți-l trimitem.
Pentru că mulți am fost surprinși de noua situație, un ghid cu recomandări privind comunicarea online poate fi de ajutor. Avem nevoie de coordonatele tale ca să ți-l trimitem.
Pentru că te interesează certificarea PMP, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
Pentru că te interesează certificarea PMP, îți putem trimite un test cu 30 de întrebări care să te ajute să îți faci o idee despre tipul de examen, conceptele abordate și microlimbajul specific.
